Hello there, bentornat* se sei con noi da un pò e welcome invece ai ragazzi di Brosway, WyconCosmetics e InTarget che si sono uniti a noi da poco!
La scorsa settimana ho avuto una marea di impegni e ho preferito saltare la pubblicazione piuttosto che portarti qualcosa di raffazzonato tanto per farlo. Spero di non esserti mancato troppo!
Ti ricordo che da poco ho messo a terra un programma di referral della newsletter a cui puoi accedere usando semplicemente il tuo link.
Se porti 10 iscritti hai pure un’ora di consulenza gratuita col sottoscritto 😎
E a proposito di referral, shoutout doveroso a Abdellah, Giacomo e una terza persona che si nasconde dietro a una misteriosa mail e non si è ancora palesato. Grazie per aver deciso di condividere la newsletter! Apprezzo molto.
Detto questo, ciancio alle bande.
Ti ricordo solo che se i miei vaneggiamenti ti hanno stufato, in fondo trovi il modo di disiscriverti.
No hard feelings, promesso!
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Bene, cominciamo 😎
Come analizzare la Customer Journey
Per capire meglio chi è il tuo target e come comunicare in modo efficace la base di partenza è sempre capire su quali touchpoint puoi intercettarlo.
Non parlo solo del percorso pre-acquisto ma anche quello che succede dopo, durante tutta la relazione con il brand. Come advertiser siamo portati a guardare il percorso solo fino alla conversione ma è un approccio estremamente riduttivo che rischia di penalizzare anche i canali di acquisizione sul lungo periodo.
Il modo migliore per avere un quadro il più completo possibile (anche se spoiler, non sarà mai preciso) è quello di costruire una customer journey map. Non farti spaventare dal nome fancy all’inglese. L’analisi prevede 2 fasi principali (+1):
Analisi del traffico sui canali proprietari (tramite GA4)
Analisi dei touchpoint esterni
Analisi tramite tool avanzati come Snowplow o MMM (ma solo se hai un business da certe dimensioni in su)
Ti racconto come fare tutto questo nell’articolo di oggi.
Spero possa aiutarti nel migliorare la tua strategia di marketing!
Novità da non perdere e ispirazioni varie
Ecco le novità principali e quello che mi ha ispirato questo settimana.
Spero possano fare lo stesso con te 👇
News 📰
Il tema delle immagini generate da AI fa sempre più discutere e pone dei problemi di trasparenza non da poco. Meta ha deciso di iniziare a inserire un watermark sulle immagini generate tramite intelligenza artificiale.
Non odi anche tu quando ti squilla il telefono e dall’altra parte c’è un bel robot che ti racconta come le azioni Amazon sono salite del 8000% da inizio anno? Ecco, negli USA stanno vietando questo tipo di pratica.
Zitta zitta YouTube TV è arrivata ad avere 8 milioni di abbonati, dici peanuts. L’articolo racconta anche quali saranno i prossimi focus da qui in avanti.
Food for thoughts 🧠
Simone Razza è un amico nonché grande marketer e da poco ha lanciato una newsletter su advertising e dati. Dacci un occhiata, ha pure un regalo di benvenuto per i primi iscritti!
I cookie di terza parte da marzo ci faranno ciao ciao, se non sai ancora come affrontare il tema ecco qualche tips veloce.
Se sei a corto di ispirazione per creare ads migliori qui trovi un articolo carino che analizza alcuni dei migliori video short form dell’ultimo anno.
Book of the Week 📚
Se ti piace il first principle thinking non puoi non leggere questo libro. Farnam Street nasce come blog e se non lo conosci ti prego cercalo. Contiene alcuni dei contenuti migliori che io abbia mail letto.
Non ho molto altro da dirti. Va letto e goduto (sia libro che blog), quindi buon divertimento!
Lo trovi qui su Amazon.
Non prendo fee di affiliazione.
Beh che dire, per questa edizione è tutto. Se hai dubbi o domande rispondi pure a questa mail, proverò ad aiutarti!
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Buona giornata, alla prossima 👋